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注文メールが届かないのですが。

メールが受信できない場合は、以下の理由が考えられます。

1. Hotmail・Outlookメールなど、Microsoft社発行のメールアドレスをご利用の場合、
 弊社よりお送りする【ご購入内容確認メール】を受信できないケースが発生しております。
 他メールアドレスのご使用をお願いします。


2.ぷらら・auをご利用のお客様は、自動的に迷惑メールに振り分けられるケースが発生しております。 
 メールが受信できない場合は、使用環境の設定を一度お確かめください。
 また、ドメイン指定拒否設定をされている場合、弊社ドメイン「@tickety」の受信を許可に設定
 をお願いします。


3. Yahooメール、Gmailなどのフリーメールをご利用の場合、弊社よりお送りする、
【ご購入内容確認メール】が迷惑メールに分類されるケースがございます。
 メールが受信しない場合は、【迷惑メールフォルダ】をご確認ください。


その他、メールが受信できない場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせください。

 

 


こちらで解決しなかった場合は、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせ下さい。